总机电话礼仪
总机电话礼仪：接听电话的基本礼仪 1、 要常使用礼貌字眼“请”、“谢谢”、“对不起”等，与客人对话时，切忌与客人发生 争执，乱发脾气，语气要委婉柔和。
2、 为客人查询资料时，不能。
固定电话如何分总机和分机
分机号是相对总机号说的,一般指公司或企事业单位通过总机代转的电话号码。
查出分机号方式：打电话,先拨总机号码，拨通之后听到提示音“请拨分机号码”后，按着提示音“人工服务”按键求助就可以知道分机号了。
总机与分机应称。
400电话的总机和中继功能有什么区别
400电话这两个功能，技术层面其实是同一个功能。
对于400用户而言，同样绑定中继号码。
中继不限制呼入路数。
总机功能限制呼入路数10 提示“”个别平台，总机功能指的“语音导航”，
总机是什么意思
在通讯生活中总机相当于CallCenter（呼叫中心），它已经逐步表示成一种服务，电话咨询或者转接服务。
一些114电话号码，或者114为结尾的号码都是基本都可以通称总机。
例如：深圳大学的电话科简称 深大总机 电话总机 网站总机 。
400电话是什么,和普通的电话有什么不同?
400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨。
话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打方仅支付当地市话费。
400热线体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。
广泛用于多行业售前售后服务咨询等方面。
2、普通电话只能是单纯的接。