建材家具门店引流
如何利用互联网来推销本地家具实体店的家具？
如何利用互联网来推销本地家具实体店的家具？
可以试试小程序，腾讯近日公布截止至2018年8月15日，小程序日活逾2亿日，相当生猛呀。家具实体店接入互联网有很多种方式，许多人也做过相当多的偿试，电商、O2O、微店等等，难度也是相当大的。
当下小程序的倒是可以偿试一下，利用小程序来更好地服务客户，从售前、售中、售后，深层次与客户交互，达成信任，形成我们自己的社群。切入点比较自然，就是平时工作的在小程序上的延伸嘛，应该有相当大的成功可能性。
绝大多数线下场景都可以用小程序来触达小程序不需要安装，微信一扫就可以打开，用户使用的成本低。在绝大多数线下需要与客户接触的场景上都可以使用。
比如促销时以前是派传单、现金券，现在可以做成小程序版的，不仅他自己可以看到，还可以转赠；到店后没有立即购买，也可以让他扫一下二维码，打开一个线上店铺，回去慢慢选。
也可以把二维码投放到社区里去，电梯间、士多店，或其它合作方，甚至去建一个家具社区店；如果能解决好利益分配的问题，二维码甚至可以投放到样板间的家具标签上，设计师的设计稿上去。
顾客下单购买后，可以扫码打开小程序看订单进度，送货前也可以用小程序来与顾客沟通。安装完成后顾客可以在上面评价、点赞，觉得满意的话，说不定还会帮您转发出去呢。
有新品到货，我们可以从后台给他推送，因为上次顾客来时这些货可能还没到呢。还可以与合作方（如灯饰、建材等）一起运营，比如买了建材后扫码打开线上店小程序（告诉顾客是为了查看送货状态），建材订单下面就可以推荐你的家具呀。
这些顾客有可能通过小程序积累下来，可能有人就要说了，买完家具后他很长一段时间都不会再买了，留着有什么用？再者，顾客也没有再打开这个小程序的理由啊！
1、先说，留着有什么用？
现在有一个名词叫“社群”，产品销售的方式也由原来的渠道转变为社群。这些买了家具的顾客若能与您保持联系，并且信任您，那就有了价值。
一、他可能二次购买；
二、他可以介绍朋友、新人来您这里购买；
三、您可以卖其它东西给他；
四、可以用其它合作方交换资源。
当然，这一切都必须建立在全心全意为顾客服务的基础上，否则他们就会离你而去！
2、再说，顾客以后为什么要打开这个小程序？
一、售后服务、定期保养；
顾客在上面提交售后要求，售后完成之后还可以评价、转发。到了保养时间了，可以预约或提醒。
二、优惠券、积分；
不定期派发优惠券，自己不用可以送朋友。送的积分可以换礼品，他有可能会去看一下。若是优惠券和积分可以到合作方那里去消费，那价值就更大了。你看，引流和粘性两个目的都可以达到。
三、持续提供内容；
这个很难，但是若有合作方的话，也是可能的。比如提供装修建议、周边产品推荐、家具使用小窍门等。
我们在这方面做了一些探索，前段时间易管E8家具软件发布了一个微信小程序，在销售开单之后，顾客扫码就可以打开一个小程序，能随时查看订单的进度了。这几天，开发部的同事们又给它增加了功能，可以向顾客展示推荐的商品，以后还想加售后的功能上去。希望可以与大家相互学习探讨！
下一个5年，家居经销商如何活下去？
当前家居市场，在消费升级的背景下，消费者追求的是更具个性化、人性化的产品与服务体验，所以卖场不升级，一样活不久，而这也是现在各大家居卖场纷纷向新零售、大消费场景转型的一重要因素；他们通过各种营销手段，吸引人流量，从而尽大可能的将流量转化为实实在在的销售量！
同样的道理，家居经销商也是一样，不学会转变，那真的就如流水一般，不断“更新换代”。下一个五年家居经销商的重要将是：转变！
转变什么？转变经营策略，包括转变销售形式、转变服务体系，这两点是重中之重！
传统的家居经销商经营模式，通常是集聚在一个特定区域，以“坐等客来”的销售形式为主，而且基本上卖的都是单一产品。所以，家居经销商想要发展的更好，就必须要改变自己的经验策略！
一
销售形式
前文有提到传统的经销商经营模式是以“坐等客来”为主，而随着市场的发展，这种形式可以说是完全行不通了，家居经销商想要发展得更好，必须通过对当地市场进行详细的调查，然后调整产品结构、销售渠道、销售队伍，去学会创造市场！
1、优化产品结构是核心之一。传统的家居经销商销售的主要是同一或相似品类产品，这就属于方便了经销商麻烦了消费者。所以，家居经销商需要优化产品结构，可以适当减少产品数量但必须保证质量，还可以加大销量较好的产品占比，加强最佳产品的组合效应，并学会适时适度更新产品结构，架构其最合适自己发展的产品结构，最终实现利益最大化。
2、除了优化产品结构，还要优化销售渠道。家居销售渠道多元化已成趋势，但是不是每一个家居经销商都能有资本支持多渠道销售；特别是现在大部分的家居经销商都依赖于店面销售，然而店面租金又逐年增加，经销商的经营成本也在增加，这就导致家居经销商难以支撑多元化的销售渠道，但单一的销售渠道更难以在大家居市场上取胜。
所以，建议家居经销商可以以自己最为熟悉的销售渠道为主，并适当拓展一两种销售渠道来吸引人流量，比如开设线下独立大店线上开商城、在小区附近开社区店、在城市的郊区开仓储店、做成品的家具经销商开定制店等等。家居产品渠道的变革很大程度上是因为要解决门店的引流问题和更好的抢夺目标客户赢得销量。所以，引流成为了家居经销商最大的问题。
3、优化自身门店。当前家居市场的人流量在不断减少，所以大型家居卖场都在纷纷转型，多业态形式的卖场如雨后春笋，纷纷冒出、竞相亮相，以此吸引更多的人流量。而作为家居经销商，也可以借此时机，优化自身门店，在为自己增添一份优势的同时，又起到了引流的作用。
4、优化产品结构、优化销售渠道、优化自身卖场，这些都是为了打造一支专业的引流队伍做铺垫。人才的竞争才是最大的竞争，家居经销商想要在市场取得更多的份额，就必须打造一支专业的精英引领队伍，并对其进行培训，最大化的吸引人流量，并将人流量转化为实实在在的消费与利益！
产品结构、销售渠道、门店形式、精英队伍，四者层层递进，相辅相成，拉近与客户的距离，这样的销售形式转变必然可以让经销商在变化莫测的2019如鱼得水！
二
服务体系
服务体系，包括销售人员的服务态度以及售后服务等等。一个家居经销商想要发展的更好，其服务必须要过硬。在现在的消费市场上，消费者已经不单纯的看产品质量，反而更看重商家的服务质量，他们更希望自己在购物过程中得到尊重，而这对于家居经销商来说也是重中之重！
想要在激烈的市场竞争中立于不败之地，家居经销商必须要深入了解什么才是客户想要的，并进行针对性调查，制定出具体的服务标准和规范，让每一个员工学习，努力提高每一位员工的专业技能，在实践中让员工逐步树立“以客户为本”的理念。家居经销商在构建专业的引流队伍时，也必须重抓他们服务态度的培训，好的服务态度可以为其打响知名度和好感度，更能带来销售量与利益。
服务好客户，让客户满意，才是经销商的终极之道。除了在售前做到最好，在售后也要做到最好，制定好相应的售后策略，坚持以产品质量吸引消费者，以服务质量打动消费者。
家居经销商想要在艰难的2019年存活甚至活得更好，除了第一点：转变，还有第二个关键点，就是坚持，并赋予行动！
家居经销商可以根据目前家居市场的形式，着眼于未来，布局正确、合理的经营战略，及时采取行动，因为只有行动才能决定终局。家居经销商们需要做到真正的转型，并将各项措施策略落实到实处，端正经营态度，积极经营，培养人才，优化各项结构，以产品质量吸引消费者，以服务质量打动消费者！