服务态度是什么?
所谓服务态度，是指你对顾客，也就是服务对象的心理倾向。
也可以被理解为，在你的心里，你把你的服务对象看成什么样的人。
比如，在一些人的心里，会把顾客当成前来求你卖给他东西的人，于是就会把顾客当成求你帮忙的人;。
服务态度的基本要求有哪些?
服务态度就是指服务者为被服务者服务过程中，在言行举止方面所表现出来的一种神态。
那么服务态度的基本要求有哪些？1、 服从领导：不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。
2、 严于职守：坚守本职岗位，不得擅自离岗、窜。
服务态度是什么意思啊?
所以我们提倡的令人信赖的服务质量,令人赞许的服务效率,令人满意的服务态度,绝不是一种表面的东西,它应该是我们播种的思想所收获的行为,并成为我们每一个建行人所具备的习惯和品格,这种思想就是“行兴我荣,行衰我耻”的集体荣誉感,爱。
服务态度的重要性和意义是什么?
1、 同样的药商品、同个档次的商品，卖主的态度好，顾客更乐意光顾，因为同样是花钱，但却多买到一个“舒心”。
顾客对某个商店、商场，甚至于城市服务态度所留下的印象，也会产生正面或是负面的宣传效应。
2、零售业界的专。